Jak postupovat dále – zaslání zboží zpět
Zboží nám prosím zašlete výhradně prostřednictvím České pošty (ne kurýrem ani jiným přepravcem) na adresu:
FHB Group s.r.o.c/o Bloomhair
Priemyselná 1637/3
900 21 Svätý Jur
Slovensko
Doporučujeme podat balík jako doporučenou a pojištěnou zásilku – pohyb zásilky si tak můžete zkontrolovat online nebo přímo na poště. Za ztrátu zásilky na cestě k nám neručíme.
⚠️Nezapomeňte – toto je klíčové: Do balíku vložte papírek s Vaším číslem objednávky: (např. 1401570). Může být jakýkoli – i ručně psaný. Bez něj není možné zásilku spárovat s Vaší objednávkou a vrátit peníze. Prosíme, nepodceňte tento krok.
⚠️Balíky zaslané na dobírku nebudou převzaty.
Podmínky pro platné vrácení zboží:
* Zboží musí být nepoužité, nepoškozené, v původním obalu a kompletní.
* Vrácení je možné do 45 dnů od doručení zboží (vztahuje se pouze na neotevřená a nepoškozená balení)
* Náklady na vrácení zboží (poštovné) hradí zákazník
* V případě nesplnění podmínek nebude možné odstoupení akceptovat a zboží bude vráceno na Vaše náklady
Po doručení zboží Vám vrátíme peníze nejpozději do 14 dnů, v souladu s platnými právními předpisy.