Odeslat žádost o odstoupení od smlouvy

Vyplňte prosím následující formulář pro odeslání vaší žádosti o odstoupení od smlouvy. Shrnutí a další pokyny vám přijdou v potvrzovacím e-mailu. V případě, že jste původně platili objednávku na dobírku, uveďte do poznámky také číslo účtu, kam máme vrátit peníze.

Jak postupovat dál – zaslání zboží zpět

Zabalte zboží (neotevřené a nepoškozené balení) a přiložte Průvodní dopis k vrácenému produktu – vytištěný nebo ručně napsaný. Je nezbytné uvést variabilní symbol objednávky a v případě platby na dobírku i IBAN – bez těchto údajů není možné platbu vrátit.

Balík odešlete na adresu skladu:

FHB Group s.r.o. c/o Bloom Robbins
Logistické centrum – Contera park
Priemyselná 1637/3, 900 21 Svätý Jur
Email: fhb@fhb.sk
Tel.: +421 2/9090 0234

●      Packeta (EU): odevzdejte na výdejním místě s kódem 92678457 (ne Z-BOX)

●      Kurýr / pošta: na výše uvedenou adresu

⚠️ Balíky s dobírkou nebudou převzaty.

Zboží musí být vráceno do 45 dnů od jeho doručení, nepoužité, nepoškozené a v původním obalu. V případě nesplnění podmínek odstoupení od smlouvy nebudeme akceptovat a zboží bude vráceno na náklady odesílatele.

Doporučujeme zásilku odeslat doporučeně a s pojištěním. Za zboží ztracené během přepravy neručíme. Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady na vrácení nese zákazník.